网易七鱼app手机下载安装 v10.14.0

网易七鱼app手机下载安装面向企业开发的云客服应用，沿用世界前沿的人工智能技术，能够大大提升客服服务的效率，从而提升客户的满意度，降低了企业运营的成本，是数十万的客户的信赖之选，欢迎喜欢的用户来下载试试哦。

网易七鱼是干什么的

网易旗下的一款SaaS模式的云客服产品，致力于通过自主研发的客服机器人为企业客户降低企业管理成本，提高客户满意度，随时随地解决客户问题。以“七鱼改变客服，服务创造价值”的产品理念，为企业在客服工作效率、客服服务意识、客服专业化方面提供一整套的服务解决方案。

软件特色

支持呼叫客服查看数据及对外呼出；

支持来自APP、微信等其他多渠道的信息接入；

支持图片、表情等多种沟通方式；

支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；

云客服系统对接了企业的 CRM。

应用亮点

实时沟通

Web、App、微信生态、*、新浪微博、百度营销等不同渠道的沟通需求将统一接入客服工作台，提供文字、语音、视频等多种沟通方式，让沟通更及时更准确。

留资访客

无论是新客获取还是老客激活，一键配置即可实现7*24小时主动获取客户线索，赋能通知、调研、私域引流等业务。

数据洞察

提供丰富的数据看板、数据报表、指标体系和可视化组件，实时数据、历史一览无余，为业务运营提供决策分析平台。

人机协同

提供AI算法加持的机器人、人机共用知识库等工具，机器人可无缝转接至人工客服，满足会话、问答、互动等多个场景需求，打造高效协同的体验。

产品优势

--领先的AI技术

自研算法技术全面，模型丰富，深度融合行业知识

AI团队成员来自达摩院、微软等国内一线团队

丰富的开放接口，可根据客户需求快速集成或被集成

拥有海量语料数据积累及20+行业知识库

--专业的企业级服务

从咨询到方案落地，全流程顾问式服务

7*24h 服务支持，急速响应

专属客户经理，贴心服务

提供定制化诊断报告与解决方案