有时候我们在打开word或是其它office组件时提示word无法打开现有内容(normal.dot)等问题，那应该怎么办呢？下面11684小编就给大家提供三种方法来解决这个问题。
来了解一下有原理先！normal.dot是一个自动保存模板，比如写着Word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。
这里多说一句，word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。
normal.dot损坏可能还是非正常关机引起的，使得word无法打开它了，于是总是提示用户。normal.dat无法打开，就会使word的自动保存失效。
费话不多说了，上解决方法：
方法1、工具→选项→文件位置，白框内的“用户模板”项后面有个文件路径，打开此文件夹，删除normal.dot即可。（不行可以参看第三条）
方法2、点击“开始”，在“运行”中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。
方法3、找到C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates，在这里找到NORMAL文件后删除，就可以了。用户名就是你的电脑帐号的名字。